158 views

TikTok ยกเลิกการบล็อควัยรุ่นชาวสหรัฐฯ ที่ประนามจีนสำหรับการปฎิบัติต่อชาวอุยกูร์

ยาวไปไม่อ่าน: TikTok ได้ยกเลิกการแบนและขอโทษ Feroza Aziz วัยรุ่นชาวสหรัฐฯ ที่โพสต์เนื้อหาเหน็บแนมรัฐบาลจีนต่อการปฎิบัติกับชาวอุยกูร์

TikTok ได้ยกเลิกการแบนและขอโทษวัยรุ่นชาวสหรัฐฯ ผู้ถูกล็อคบัญชีหลังจากที่โพสต์วิจารณ์รัฐบาลจีนเกี่ยวกับการปฎิบัติต่อชาวอุยกูร์มุสลิม New York Times รายงาน TikTok กล่าวว่าพวกเขากำลังทำการไตร่ตรองเพื่อปรับปรุงนโยบายและขั้นตอนปฎิบัติด้านการตรวจตราแพลตฟอร์มและวางแผนจะผลักดันรายงานความโปร่งใสครั้งแรกใน 2-3 เดือนที่กำลังจะมาถึงนี้

ในการโพสต์ลงบล็อกบริษัทกล่าวว่าวัยรุ่นอายุ 17 Feroza Aziz ถูกจำกัดการใช้ชื่อบัญชีตัวเองเพราะว่าเธอใช้บัญชีก่อนหน้า (@getmefamousplzsir) เพื่อโพสต์วีดีโอตลกเกี่ยวกับภาพถ่ายของ Osama bin Laden โดยบัญชีผู้ใช้นี้ถูกแบนเพราะ TikTok มีนโยบายการห้ามลงภาพเกี่ยวกับผู้ก่อการร้าย

หลังจากนั้น 1 สัปดาห์บริษัทกล่าวว่าได้แบนอุปกรณ์กว่า 2,406 เครื่องที่เกี่ยวข้องกับบัญชีที่ถูกแบนไป ซึ่งเพราะว่าสมาร์ทโฟนของ Aziz ยังคงเกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ใช้เก่านี้ TikTok เลยกล่าวว่ามันจึงมีผลกระทบกับบัญชีผู้ใช้ใหม่ของเธอ (@getmefamouspartthree) ที่เธอใช้เพื่อลงวีดีโอการวิจารณ์การปฎิบัติต่อมุสลิมของจีน

TikTok ได้โทษ “ความผิดพลาดในการตรวจตราด้วยมนุษย์” ที่ทำให้วีดีโอของ Aziz ถูกลบไปจากแพลตฟอร์มเมื่อวานอยู่ 50 นาที ก่อนหน้านั้นวีดีโอของเธอยังคงอยู่บนแพลตฟอร์มและถูกชมกว่า 1.7 ล้านครั้งแม้ว่าเธอจะถูกกีดกันออกจากการเข้าถึงบัญชีก็ตาม

เหตุการณ์นี้ได้ทวีความกังวลเกี่ยวกับการที่เจ้าของ TikTok ซึ่งก็คือ ByteDance ว่าเชื่อฟังและเป็นสมุนของผู้มีอำนาจในจีน เมื่อต้นปีที่ผ่านมารัฐบาลสหรัฐฯ ได้เปิดการสืบสวนเกี่ยวกับความกังวลและความกลัวด้ข้อมูลว่า TikTok จะเซ็นเซอร์เนื้อหาที่เป็นภัยต่อรัฐบาลจีน TikTok ได้ปฎิเสธข้อกล่าวหานี้กล่าวว่า “เราไม่เคยถูกขอจากรัฐบาลจีนให้ลบเนื้อหาใด และเราจะไม่ทำตามแม้จะถูกขอก็ตาม จบ”

หลังจากบัญชีถูกบล็อค Aziz ก็ลงทวิตเตอร์เพื่อระบายความสงสัยเกี่ยวกับเหตุการณ์บัญชีบน TikTok ที่ทำให้บัญชีเธอถูกบล็อค “ถ้าถามว่าฉันเชื่อไหมว่าพวกเขาบล็อคบัญชีของฉันเพราะว่าวีดีโอที่เคยโพสต์บนบัญชีผู้ใช้เก่าหลังจากที่ฉันเพิ่งจะโพวต์วีดีโอ 3 ตอนด้วยกันเกี่ยวกับอุยกูร์? คำตอบคือไม่” เธอทวีตเอาไว้

เพื่อตอบรับสถานการณ์นี้ TikTok จึงสัญญาจะปรับปรุงนโยบายและขั้นตอนปฎิบัติด้านการตรวจตราแพลตฟอร์มและอาจจะมีการอนุโลมเนื้อหาเหน็บแนม (ที่อาจจะป้องกันไม่ให้วีดีโอเกี่ยวกับ Osama bin Laden ของ Aziz ถูกลบ) พวกเขากล่าวว่าบริษัทวางแผนจะส่งรายงานความโปร่งใสพร้อมด้วยคู่มือการใช้งานของชุมชนออนไลน์ของตัวเองที่ลงรายละเอียดมากกว่าเดิมภายในสองเดือนข้างหน้า

หลังจากที่มีความสงสัยเกี่ยวกับการเซ็นเซอร์ของ TikTok มาหลายเดือน การแบนผู้ใช้ไม่นานหลังจากมีการวิจารณ์รัฐบาลจีนคือความผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุด TikTok อาจจะมีการอธิบายสำหรับการกระทำของตัวเองแต่ว่าข้อผิดพลาดแบบนี้อาจจะไม่ได้ช่วยให้สิ่งที่คนมองต่อบริษัทดีขึ้นเลย

TheVerge