71 views

Domino Pizza ทดลองใช้ร้านค้าไร้เงินสดรวมถึงการส่งพิซซ่าด้วยเช่นกัน

ยาวไปไม่อ่าน พิซซ่า Domino ทำการทดสอบร้านค้าไร้เงินสดรวมขึ้นการส่งพิซซ่า 5 แห่งในออสเตรเลีย

Domino กำลังทำการทดสอบร้านค้าไร้เงินสด โดยลูกค้าสามารถใช้บัตรแทนเงินสด อย่างการจ่ายเงินด้วยระบบต่าง เช่น ApplePay AndroidPay PayPal และ Instagift cards เพื่อใช้ซื้อพิซซ่าทั้งการซื้อในร้านหรือบริการจัดส่ง โดยการทดสอบนี้ดำเนินการทั้งหมด 5 พื้นที่ในประเทศออสเตรเลีย 

Nick Knight ผู้บริหารของ Domino ประเทศออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ ได้กล่าวว่ามันเป็นการหย่นเวลาการต่อแถวและลดระยะเวลาการขนส่งพิซซ่า (แม้ว่ามันอาจจะช้าลงในกรณีที่ลูกค้าต้องลงทะเบียน Paypal ใหม่ตอนกำลังจะชำระเงินหน้าเคาน์เตอร์ก็ตาม) โดยยังได้แนะอีกว่ามันจะเป็นการช่วยเพิ่มความปลอดภัยของพนักงาน ไม่ว่าจะเป็นคนส่งพิซซ่าหรือพนักงานหน้าร้านที่ไม่ต้องกังวลในการเก็บเงินสดเยอะๆ อีกต่อไป 

ประเทศออสเตรเลียยังมีประเด็นถกเถียงเกี่ยวกับการจ่ายเงินด้วยระบบอิเล็คโทรนิก โดยมีการศึกษานึงเมื่อปีที่แล้วจากกรมสรรพากรของออสเตรเลียพบว่ามีประชาชนเพียงหนึ่งในห้าเท่านั้นที่ต้องการใช้เงินสดใช้จ่าย ในขณะที่ประชาชนที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 34 ปีมีแนวโน้มที่จะขอส่วนลดเมื่อทำการจ่ายเงินด้วยเงินสด

ในขณะเดียวกันประชาชนชาวออสเตรเลียไม่สามารถซื้อสินค้าด้วยเงินสดหากสินค้ามีมูลค่ามากกว่า 15,000 ดอลลาร์ (480,000 บาท) อันเนื่องมาจากกฎหมายที่บังคับใช้เมื่อเดือนที่แล้ว ซึ่ง Domino ก็ทราบดีว่าหลายคนอยากใช้เงินสดมากกว่าเนื่องจากความสะดวกและเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัว “เราเข้าใจว่ายังคงมีทางเลือกสำหรับใครที่มีความกังวลนี้” โฆษกของ Domino กล่าวกับ New Zealand Herald “ลูกค้าควรจะมีสิทธิเลือกวิธีการจ่ายเงินของตัวเอง” 

แม้ว่าร้านค้าไร้เงินสดจะถูกกฎหมายแล้วในประเทศออสเตรเลีย แต่ในอีกหลายประเทศทั่วโลกก็ยังคงไม่ยอมรับมัน ในส่วนของสหรัฐอเมริกา มลรัฐ Philadelphia และ New Jersey ได้สั่งห้ามไม่ให้มีร้านค้าไร้เงินสด และในบางเขตการปกครองเช่น San Francisco ก็กำลังพิจารณาเรื่องดังกล่าวเช่นกัน แม้กระทั่งร้านค้าของ Amazon อย่าง Amazon Go stores ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับสังคมไร้เงินสด ยังคงรับการจ่ายเงินด้วยเงินสดอยู่ดี ร้านค้าไร้เงินสดอาจเป็นการกันคนผู้ซึ่งไม่มีบัญชีธนาคาร และคนที่ไม่สามารถใช้หรือไม่ต้องการใช้บัตรต่างๆ ในการจ่ายเงินออกไป 

อย่างไรก็ตาม Domino ก็ยังดำเนินการทดสอบลักษณะทางเลือกการสั่งอาหารและการส่งต่อไป คุณสามารถสั่งพิซซ่าผ่านหน้าจอสัมผัสในรถได้ และยังมีการสดสอบการส่งพิซซ่าด้วยโดรนและยานพาหนะขับไร้คนขับอีกด้วย ดังนั้นการทดสอบการจ่ายเงินด้วยวิธีต่างๆ ก็ดูเหมือนจะเป็นเรื่องปกติสำหรับบริษัทแห่งนี้

Engadget